ビジネスアプリケーションソリューション

 グロヴァレックスは、SAPを主体としたERP開発・運用ソリューションにその事業ドメインの1つを置いており、アプリケーション開発はもとより、最大24時間×365日の運用センターを活かした各種運用管理ソリューションの提供を推進させて頂いております。
これまでのアプリケーション開発・運用実績とその体制を活かしまして、国内外でERP開発・運用ソリューションを必要としているお客様と相互補完関係を構築し、お客様ビジネスの更なる躍進にも貢献ができればと考えております。
ソリューション提供範囲  グロヴァレックスERPソリューションでは、SAP社のERPパッケージを基本に下記の図にあるように要件定義~設計~開発・導入・テスト~運用までのお客様ニーズに対応しております。 ソリューション提供範囲 お客様との連携図 お客様との連携図 グロヴァレックスERPソリューションでは、上記の頭にあるようにお客様サイト(例:東京)での対応と沖縄にある開発・運用センターでの対応を効果的に活用し、品質・費用面などで最適なERPソリューションの提供を推進しております。
海外オフショア開発・運用などにありがちなリモート環境に於ける無駄、セキュリティリスク・ストレスなどとは一線を画した環境での開発・運用プロジェクトの推進が可能です。

Webソリューション

 グロヴァレックスは日本が世界をリードするモバイル分野を強みとして、IP分野でのWeb構築(開発・制作)~運用にその事業ドメインの1つを置いております。
 国内では事業法人さま向けを主体に各種Web構築~運用でのソリューション実績に恵まれ、海外でもアジア圏におけるコンテンツアグリゲーション事業で既に多数のオフィシャルコンテンツ提供などを展開させていただいております。
さらに、特に時間との勝負が要求されることの多いWeb関連のプロジェクトにおいては、24時間×365日の開発・運用センターを活かしたソリューション提供を強みとしております。
 Webソリューションでのこれまでの実績ならびに最大24時間×365日の構築・運用体制を活かしまして、お客様のWeb関連事業の躍進に貢献をいたしてまいります。
ソリューション提供範囲  グロヴァレックスWebソリューションでは、下記の図にあるように企画開発~制作~運用までのお客様ニーズに対応しております。 ソリューション提供範囲 開発スキル
対応範囲

企画 / 設計ならびに開発 / 24時間x365日体制によるシステム運用支援
*パートナーシップによる共同事業展開やASP形態によるサービスご提供などに対応しております。
*クライアントプラットフォームとしてPC/携帯電話以外にPDA・カーナビなどへの対応が可能です。

対応テクニカルスキル
Operating System Solaris, Linux, FreeBSD
Windows Server2003/Windows Server2008/Windows Vista/Windows 7/Windows 8
MS-DOS, TRON
Programming C, C++, Java, Perl, ABAP
DBMS Oracle, MS Access, MS SQL, Postgres
Web-Related HTML, HTML5, C-HTML, HDML, WML, MML, XHTML, XHTML Basic,
JDK, Servlets, JSP, JDBC, EJB, JavaScript, jQuery, CSS3
CGI, ASP, PHP, SVG
開発拠点 東京、沖縄、台北
参加デベロッパープログラム

開発面におけるソリューションスキルの向上のために以下をはじめとする国内外の主要デベロッパープログラム等に参加し、常に最新技術情報の収集と同スキルの向上に務めています。

Ericsson / Nokia / Siemens / Qualcomm Brew / Turbo Links / Palm Computing / Vodafone
対応範囲

企画/設計ならびに制作/24時間×365日体制による大規模制作対応の実現
*パートナーシップによる共同事業展開やASP形態によるサービスご提供などに対応しております
*クライアントプラットフォームとしてPC/携帯電話以外にPDA・カーナビなどへの対応が可能です

対応範囲
Flash / Dreamweaver
Photoshop / Illustrator / Paint Shop
Image Studio / Quicktime / Edius
Goldwave
その他
教育プログラムの提供

Adobe関連をはじめとして、インストラクター資格を有したスタッフによるWebサイト構築のスペシャリスト育成プログラムを提供しています。

サイトマネージメントソリューション®

 サイトマネジメントソリューション®は、インターネット上で展開されるCGMコンテンツ(Blog、掲示板、SNSなど)やインターネットオークションなどにおいて不可欠であるユーザ投稿監視および管理(サイトパトロールソリューション)やその分析、さらにはそれらに付随するCS業務(カスタマサポートやヘルプデスク)の専門アウトソーシングソリューションです。
ソリューション提供フロー ・サイトマネジメントソリューション®のうち、パトロールならびにカスタマサポートについては大きく分類して主に以下のフローによりソリューションを提供いたしております。
 ・パトロールならびにカスタマサポートともにPDCAサイクルによる継続的な改善を施し、貴社に最適なソリューションを提供いたします。
ソリューション提供範囲
導入のご提案  インターネットの普及とともに、対応プラットフォームはPC、携帯電話、PDAなどに加えて、ゲーム、カーナビ、家電と、その枠が益々広がり、ネット利用は更に一般化する傾向にあるのは周知の事実です。
 企業などが発信する情報をユーザが選別・利用する際のツールとしてインターネットはもはやなくてはならないものですが、e-mailやBLOG、SNS、BBS等といったCGMツールをはじめとして、エンドユーザ自身(個人)が、より簡単に日常的にインターネットを介して情報を発信する機会も急速に増加する傾向にあります。さらに、企業などの事業者側でもインターネットを介した情報発信やコミュニケーションがCRM視点等で非常に重要になってきている事も言うまでもありません。
 一方、インターネット上で発信されている様々な情報が状況等に応じてサービスや企業活動などの事業リスクになっている面にも目を向ける必要があるのも現実です。違法性がある情報、企業価値やサービス価値を下げる情報など様々なリスクが存在し、CSRの広がりなども背景として、このようなリスクを回避することは事業者(情報やサービスの提供者)として当然の義務と認識され、企業評価やサービスに対するユーザ満足度にも影響する傾向にあるともいえます。
 グロヴァレックスが推進する『サイトマネジメントソリューション®』(Site Management Solution® = SMS)とは、インターネット対応を主体とした各種端末プラットフォーム上で提供される様々な情報やサービスについて、高い品質管理と信頼性のもと、 24時間×365日体制で専門スタッフ陣による有人管理・監視とそれを補完するシステム管理・監視や、それらに付随するカスタマサポート、さらにはサービス改善提案などを合理的なソリューション費用で提供し、インターネット上で提供するサービスや情報の安全性・正確性確保~品質向上、ユーザ満足度向上などを可能とするQC分野の要素も含めたセキュリティ分野の専門的な運用管理ソリューションです。

情報管理体制

 運用管理に伴うデータ類(①貴社情報、②貴社お客様情報)の取り扱いにつきましては、「個人情報保護法」ならびに「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」 (平成10年12月2日郵政省告示第570号)などの遵守徹底を標準としています。
 また、弊社ではISMS標準に基づくプロセス管理を徹底しており、各種情報データの取り扱いには細心の注意を払っております。このため、業務導入~運用管理に従事するスタッフをはじめとする関係者個人は全て身元照会、ならびに守秘義務誓約の徹底を基本としています。
 これらの取り決めは貴社標準に速やかに準拠することも可能です。
 さらに、オペレーションセンターは情報管理の徹底と改善を推進するため、最新のセキュリティシステムの導入と改善を継続して行っております。
ISMS認証取得

ISMS認証

 グロヴァレックス沖縄株式会社では2005年7月に、情報セキュリティー管理の国際規格となっております「ISO/IEC27001:2005」及び「JIS Q 27001:2006」認証を取得いたしました。この度の認証取得に伴い、当社での情報セキュリティマネジメントが高いレベルで維持、運用されていることが第三者機関により証明されたこととなります。今後もより安全で高品質なソリューションを提供し続けるために、情報セキュリティマネジメントの維持、運用及び改善に努めてまいります。
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